товаров
на сумму 0 руб.
Москва    8 (495) 922-61-03
Россия    8 (926) 033-68-52
info@bydzov.su Москва, Дмитровское шоссе, дом 100, стр. 2
Чешские хрустальные люстры
Европейская классика в каждый дом
ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ ДИСТРИБЬЮТОР НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
  • Люстры
  • Бра
  • Торшеры
  • Светильники потолочные
  • Подвесы
  • Споты
  • Настольные лампы
  • Часы
  • Аксессуары
  • Запасные части
подбор товара
Товары, приобретённые в компании "BYDZOV S.R.O." можно вернуть или обменять в сроки и порядке в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей». 

Условия возврата 

Возврат товара осуществляется только в том магазине, где была совершена покупка данного товара. При этом Покупатель должен указать примерную дату и время покупки. 

Обмен и возврат товара надлежащего качества 

Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 7 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности обменять товар. 

По соглашению с Вами обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»). 

В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно (по почте) не возвращается. 

Обмену и возврату не подлежат изделия из перечня товаров, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98. 

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества 

Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар. В случае отправки нам бракованного товара (по почте), мы возместим ваши расходы на обратную пересылку. 

Мы предоставляем клиентам возможность проверки товара на недостатки в течение 7 дней. Если брак обнаружен вами по истечению 7 дней, мы оставляем за собой право за свой счет запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого момента. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке. 

Товары, на которые установлен гарантийный срок возврат возможен в течение срока гарантии. Для возврата товара покупателю необходимо заполнить заявление установленного образца. 

Возврат и обмен производится в нашем офисе по предварительной договоренности и отправленному заявлению. 

Скачать шаблон документа "ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ" в формате .docx!

Срок рассмотрения заявления составляет 1-2 дня после письменного уведомления Продавцом о получении заявления на электронную почту info@gammasveta.ru.

Возврат денег 

Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена: наличными, если покупка была оплачена наличными и перечислением на расчетный счет, если оплата была произведена безналичным способом. 

Для возврата наличных денежных средств, необходимо предъявить: 

  • кассовый чек (если есть, либо иного подтверждающего оплату документа)
  • паспорт